سياسة الخصوصية
جمع البيانات واستخدامها
أنواع البيانات التي يتم جمعها
لتقديم خدماتنا التعليمية من خلال تطبيق MedTRX، نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية من الطلاب:
- الاسم: يُستخدم لتحديد الهوية وتخصيص تجربة المستخدم.
- اسم المستخدم: يُستخدم لأغراض تسجيل الدخول للوصول الآمن إلى التطبيق.
- اسم المستخدم على تيليجرام: يتم جمعه لتسهيل التواصل المباشر مع الطلاب فيما يتعلق بأي مشكلات في التطبيق وإرسال رسائل تعليمية.
- رقم الهاتف: يُستخدم لأغراض التواصل، بما في ذلك الدعم والإشعارات المهمة المتعلقة بالمحتوى التعليمي.
- عنوان البريد الإلكتروني: يُجمع لإرسال معلومات متعلقة بالحساب، والمحتوى التعليمي، والتحديثات الهامة.
- المدينة: تُستخدم لتوفير محتوى أو دعم محلي عند الاقتضاء.
- الجامعة: تُجمع لتخصيص المحتوى التعليمي المناسب للمؤسسة التعليمية للطالب.
- القسم: يُستخدم لتوفير الموارد والمعلومات التعليمية الخاصة بالقسم.
- المرحلة الدراسية: تُستخدم لتخصيص المحتوى التعليمي وفقاً لتقدم الطالب الأكاديمي.
الغرض من جمع البيانات
تُستخدم المعلومات التي تم جمعها فقط للأغراض التالية:
- إدارة الحساب: إدارة الحسابات والحفاظ عليها لضمان الوصول الآمن والشخصي إلى تطبيق MedTRX.
- التواصل: إرسال الرسائل اللازمة المتعلقة بالمحتوى التعليمي وتحديثات التطبيق ومعالجة أي مشكلات أو طلبات دعم من الطلاب عبر تيليجرام والبريد الإلكتروني.
- تخصيص المحتوى: تخصيص المحتوى التعليمي المقدم من خلال التطبيق بناءً على الجامعة، والقسم، والمرحلة الدراسية للطالب.
- الدعم وحل المشكلات: التواصل مع الطلاب في حال وجود أي مشكلات في حسابهم أو التطبيق لتقديم الدعم في الوقت المناسب.
استخدام البيانات ومشاركتها
- سيتم استخدام البيانات التي تم جمعها بشكل حصري داخل تطبيق MedTRX للأغراض الموضحة أعلاه.
- نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، باستثناء ما يلزم للامتثال للالتزامات القانونية أو بموافقتك الصريحة.
- سيتم إجراء جميع الاتصالات وفقًا لهذه السياسة، ويحق للمستخدمين إدارة تفضيلاتهم فيما يتعلق بالتواصل.
أمان البيانات
نحن نطبق إجراءات أمان قياسية في الصناعة لحماية المعلومات الشخصية لمستخدمينا، بما في ذلك التشفير وممارسات تخزين البيانات الآمنة.
الاحتفاظ بالبيانات والحذف
سياسة الاحتفاظ بالبيانات
- نحن نحتفظ بمعلومات الطلاب طالما كان الطالب يحتفظ بحساب نشط في MedTRX. يتم تخزين بياناتك، بما في ذلك الاسم واسم المستخدم واسم مستخدم تيليجرام ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والمدينة والجامعة والقسم والمرحلة الدراسية، بشكل آمن وتُستخدم فقط للأغراض الموضحة في هذه السياسة.
الحذف الجزئي للحسابات
- عملية حذف الحساب: إذا اخترت حذف حسابك، يمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى قسم الملف الشخصي في التطبيق واختيار حذف حسابي. سيؤدي هذا إلى بدء عملية حذف جزئي، حيث يتم وضع حسابك والبيانات المرتبطة به في حالة حذف وإزالتها من الاستخدام النشط.
- آلية الحذف الجزئي: بمجرد حذف حسابك، لن يكون الوصول إليه ممكنًا داخل تطبيق MedTRX، ولن تتمكن من تسجيل الدخول باستخدام نفس اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني.
- الاحتفاظ بالبيانات بعد الحذف: على الرغم من أن حسابك يتم حذفه من الأنظمة النشطة، سيتم الاحتفاظ ببياناتك في حالة مؤرشفة وغير قابلة للوصول لفترة محدودة قبل أن يتم مسحها نهائيًا. هذه الفترة الاحتفاظ ضرورية للامتثال للالتزامات القانونية أو حل أي نزاعات محتملة.
إعادة التنشيط واستعادة البيانات
- عدم إمكانية إعادة التنشيط: بعد حذف حسابك، لا يمكن إعادة تنشيطه باستخدام نفس اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني. ستحتاج إلى إنشاء حساب جديد بمعلومات اعتماد مختلفة إذا كنت ترغب في الانضمام إلى MedTRX مرة أخرى.
الامتثال القانوني والاحتفاظ
- الاحتفاظ القانوني: في بعض الحالات، قد نكون ملزمين بالاحتفاظ بمعلوماتك حتى بعد حذف الحساب للامتثال للالتزامات القانونية أو لأسباب مشروعة مثل منع الاحتيال. سيتم تخزين هذه البيانات بشكل آمن ولن تكون قابلة للوصول إلا لهذه الأغراض المحددة.
حقوق المستخدم
- التواصل بشأن قضايا الحذف: إذا واجهت أي مشكلات أثناء عملية حذف الحساب أو كان لديك أسئلة حول الاحتفاظ بالبيانات، يرجى التواصل مع مسؤول الخصوصية لدينا على privacy@medtrx.com. سنساعدك في حل المسألة بأسرع وقت ممكن.
معلومات المطور
اسم المطور: مرتضى محمود
اسم المشروع: MedTRX
العنوان: 54001 العراق، النجف.
البريد الإلكتروني للتواصل: support@med-trx.com
رقم الهاتف: +9647811040934
مسؤول الخصوصية
لأي استفسارات أو مخاوف تتعلق بممارسات الخصوصية، يرجى الاتصال بـ:
مسؤول الخصوصية: مرتضى محمود
البريد الإلكتروني: privacy@med-trx.com
رقم الهاتف: +9647811040934
العنوان البريدي: 54001 العراق، النجف.